Tiempos de envío: Las órdenes se procesan dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la compra.

Una vez procesada tu orden, recibirás un correo con el número de seguimiento de tu paquete para poder rastrearlo. Los envíos se realizarán en su mayoría por FedEx o Estafeta, a menos de que se especifique de manera diferente en el correo de confirmación de envío.

Joyas Ágata le proporcionará al cliente un número de rastreo cuando su pedido haya sido empaquetado. Con este número de rastreo podrás ver el estatus de tu pedido en todo momento.

Considerando este tiempo de procesar el pedido, el tiempo de entrega a domicilio es de 3 a 5 días hábiles con envío estándar.

El costo del envío estándar a toda la República Mexicana es de $140 MXN. En órdenes superiores a $500 MXN el envío estándar es gratis. En el caso de que tu domicilio se encuentre en una zona extendida del país determinada por la mensajería, el costo de envío pudiera ser superior y se notificará a la hora de seleccionarse.

En zona extendida el tiempo puede ser hasta 10 días hábiles y el costo de envío estándar es de $179 MXN.

En caso de surgir algún problema se notifique a clientes@joyasagata.com de inmediato.

Por el momento no realizamos envíos fuera de México.